Még nincs fiókja? Fiók létrehozása

Fiók kezelése

Biztonsági szoftvere távoli telepítése

HU
magyar és 8 másik nyelv
  • GB angol
  • SK szlovák
  • CZ cseh
  • PL lengyel
  • BG bolgár
  • HR horvát
  • GR görög
  • RO román
service-img-forscope-antivirus@0.5x
Készletenszállítás 1-2 napon belül
Jelenleg nincs készleten
Kézbesítés e-mailben
3 900 Ft
3 071 Ft Áfa nélkül (27%)
Az ügyfeleink 96% -a javasolja a forscope.hu webhelyen történő vásárlást
  • Az EU jogszabályainak megfelelő dokumentáció (eladói nyilatkozat)
  • Vásárlásról szóló igazolás (számla)
  • Elektronikus tanúsítvány foglalási kóddal
  • Távoli segítség ügyfélszolgálatunk által
  1. Vásárolja meg a szolgáltatást, amelyre szüksége van.
  2. Kapni fog egy elektronikus tanúsítványt foglalási kóddal.
  3. Foglaljon időpontot a foglalási rendszerünkben a foglalási kód használatával.
  4. Munkatársunk egy munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse a foglalását.
  5. A megállapodás szerinti napon és időben a Forscope Remote Help (TeamViewer program)* segítségével hozzáférést kell biztosítania számítógépéhez.
  6. Munkatársunk csatlakozik az Ön eszközéhez, és elvégzi aszoftver telepítéséhez és beállításához szükséges összes lépést.
  7. Kérjük, vegye figyelembe, hogy jelen kell lennie a folyamat során, mivel egyes lépésekhez szükség lehet a segítségére.

A szolgáltatás csupán munkanapokon érhető el: Hé-Pé 9:00-17:30

Amennyiben egynél több távoli segédszolgáltatást vásárol, kérjük, győződjön meg arról, hogy mindegyikhez külön időpontot foglal le. Köszönjük! 

*A Forscope Remote Help alkalmazásról többet megtudhat itt.

Biztonsági szoftvere távoli telepítése

A szolgáltatás tartalmazza:

  • • A rendszer aktuális állapotának ellenőrzését
  • • Biztonsági szoftver teljes telepítését (vírusírtó program, nem kereskedelmi VPN)
  • • A szoftver beállítását és testreszabását a telepítés után
  • • Alapvető bevezetést az újonnan telepített szoftverbe

Követelmények:

  • • Számítógép előtelepített operációs rendszerrel (Windows 7 vagy újabb)
  • • Működő internetes kapcsolat
  • • Hozzáférés a számítógépéhez a Forscope Remote Help segítségével (TeamViewer program)
  • • Ügyfél jelenléte a távoli segítség közben

Biztonság:

  • • A TeamViewer alkalmazás, amelyet a távvezérléses segítséghez használunk, a program minden részéhez a legmagasabb biztonsági követelményeket alkalmazza, így számítógépe teljes biztonságban lesz a folyamat elejétől a végéig.
  • • Az egész folyamatot rögzítjük, tehát, ha aggályai lennének az ügyfélszolgálatos kolléga bármelyik lépésével kapcsolatban, újra tudjuk nézni a felvételt, hogy lássuk, helyesen történt-e minden.
  • • Bármikor megnyomhatja az ESC billentyűt, ami azonnal megszakítja a folyamatban lévő távvezérléses kapcsolatot. Ez akkor lehet hasznos, ha bejövő Skype hívása van, vagy őrizetlenül kell hagynia számítógépét egy ideig.
  • • Háttere  fekete lesz, de ha van valamilyen megnyitott dokumentum vagy futó program amit nem szeretne ha látnánk, kérjük zárja be még a kapcsolódás kezdete előtt.

Általános szerződési feltételek:

A szolgáltatás megvásárlásával Ön megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja az Általános szerződési feltételeket, valamint a termékre vonatkozó következő feltételeket:

  • • Nem vállalunk felelősséget semmilyen hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos problémáért, amely általunk nem befolyásolható körülmények miatt merül fel- például ha az ügyfél illegális szoftvert használ (vagy használt), vagy ha szoftver vagy hardver hibásan működik.
  • • Szolgáltatás cseréje: Ha véletlenül olyan szolgáltatást rendelt, amelyet nem óhajtott vásárolni, abban az esetben, ha még nem használta fel, kicseréljük Önnek. A vásárolt szolgáltatás nem cserélhető termékre, csak egy másik szolgáltatásra.
  • • Szolgáltatás visszatérítése: Abban az esetben, ha nem használta a szolgáltatást, a vásárlás után 30 napon belül teljes visszatérítést kaphat.
  • • Jogunkban áll a szolgáltatást megtagadni, amennyiben az ügyfél nem hajlandó engedélyezni a készülékéhez vagy a szolgáltatásunk teljesítéséhez nélkülözhetetlen információkhoz való hozzáférést.

Mi is a Forscope Remote Help?

Alapvetően egy olyan program, amely lehetővé teszi, hogy magasan képzett ügyfélszolgálatunk távolról segítsen. A biztonságos TeamViewer alkalmazást használjuk, amely lehetővé teszi számunkra, hogy csatlakozzunk a számítógéphez.

A szolgáltatás legfőbb előnyei:

  • • Gyors és egyszerű, és lehetővé teszi, hogy minél hamarabb elkezdje használni a termékét.
  • • A felelős személy mindent elmagyaráz, és végigvezeti Önt az egész folyamaton. Ezután csak hátra kell dőlnie és nézni, ahogy aktiválják a terméket Önnek.
  • • A felmerülő problémákat valós időben megoldjuk.

Hogyan működik? (Útmutató lépésről-lépésre)

Töltse leForscope Remote Help alkalmazást (TeamViewer program).

Az alkalmazás letöltése után, nyissa meg a ‘TeamViewerQS.exe’ fájlt. Egy kis ablak fog megjelenni.

A biztonságos kapcsolat elindításához meg kell osztania az ID számát (az alábbi kép alapján) munkatársunkkal

Munkatársunk csatlakozik az ön számítógépéhez és megkezdi a termék aktiválását. Az asztali háttérképe fekete lesz, és mi az alábbi képhez hasonlóan fogjuk látni:

Ellenőrizd az elérhetőséget

Összegzés

A kiválasztott terméket kosarába helyeztük.

    Ingyenes szállítás és 30 napos pénzvisszafizetés